服务流程

从需求沟通到终稿交付，全流程透明可控，让您安心无忧

Process

项目服务流程

标准化6步流程，确保每个项目高效推进、品质交付

需求沟通

客户提交设计需求，客户经理1对1深入沟通，明确设计目标、风格偏好、使用场景与交付标准

方案确认

根据需求制定设计方案，确认设计范围、排期计划、设计师人选，签订合同并启动项目

初稿设计

设计师按方案进行创意设计，48小时内交付初稿（包年旗舰版），客户审核并提出修改意见

修改完善

根据客户反馈进行修改优化，包年套餐不限修改次数，确保设计成果符合预期

终稿确认

客户确认最终设计稿，设计师完成细节调整与规范整理，准备交付文件

源件交付

包年/包季度套餐服务流程

长期合作客户享受更简化的流程与更优先的服务

签订套餐合同

选择套餐类型，签订年度/季度合作协议，指定专属客户经理与设计师

需求池管理

建立客户需求池，客户随时提交设计需求，客户经理统一排单调度

按需派单执行

根据需求类型与设计师专长智能派单，设计师按排期执行，进度实时可查

月度汇总报告

每月输出设计服务汇总报告，包含已完成项目、进行中项目、剩余权益等

入驻设计师接单流程

平台派单与自主接单双模式，灵活高效

🎯

平台派单模式

平台根据客户需求与设计师擅长领域智能匹配派单，设计师接收通知后确认接单，按流程执行交付。包年/包季度大单优先派给签约专属设计师。

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自主接单模式

设计师上架作品到平台展示，客户浏览后主动下单，设计师接单执行。设计师可自主管理作品展示、接单状态与接单价位。

流程常见问题

初稿一般多久可以出来？

包年旗舰版客户48小时内交付初稿，基础版/进阶版72小时，精简版96小时。加急项目可选择4小时加急通道（需额外付费）。

修改次数有限制吗？

包年旗舰版不限修改次数，修改至满意为止；基础版/进阶版每项免费修改3次；精简版每项免费修改2次。超出部分按项目单价折扣计费。

可以指定设计师吗？

可以。客户可在入驻设计师展示页浏览设计师作品与擅长领域，指定心仪的设计师承接项目。平台按客户指定进行派单。

设计过程中如何沟通？

每位客户配有专属客户经理作为沟通桥梁，设计师与客户之间通过客户经理统一对接。包年旗舰版客户可直接与设计师建群沟通。

交付的源文件是什么格式？

根据设计类型交付对应源文件：平面设计交付PSD/AI/ID文件，UI设计交付Figma/Sketch文件，品牌VI交付AI/CDR文件。同时提供PDF预览版与使用规范文档。